فایلار
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
اطلاعات بیشتر

دانلود پاورپوینت مدیریت الکترونیکی روابط با مشتریان (e-CRM)

دانلود پاورپوینت مدیریت الکترونیکی روابط با مشتریان (e-CRM)

دسته بندیمدیریت
فرمت فایلppt
حجم فایل۱٫۴۸۱ مگا بایت
تعداد صفحات۲۵
برای دانلود فایل روی دکمه زیر کلیک کنید
دریافت فایل

فهرست مطالب:

مدیریت الکترونیکی روابط با مشتریان (e-CRM)
تاریخچه و معرفی
رویکردی به توسعه استراتژی‌های CRM
عوامل بحرانی موفقیت
چهار روش افزایش بهره‌وری در نقاط تماس مشتریان با سازمان
علل شکست پروژه‌های CRM
کاربرد BSC در اجرایی نمودن استراتژی CRM
بررسی CRM در کشور هند
تجارب موفق شرکت‌های خارجی
الگوها و نیازمندی‌های اجرایی
تعاریف و مفاهیم e-CRM
e-CRM در صنعت خودرو

رایگان اطلاعات بیشتر
سبد آیتم حذف شد برگرداندن محصول حذف شده
  • سبد خالی از محصول می باشد.